Kaufmännisch-technischer Angestellter im Innendienst

Der Spezialist sucht Spezialisten

Die Mark Deutschland GmbH steht für Innovation und Verlässlichkeit in der industriellen und gewerblichen Klima-, Heizungs- und Lüftungstechnik. Wir entwickeln Lösungen, die bewegen, und suchen Persönlichkeiten, die mit uns gemeinsam die nächsten Schritte gehen möchten. Mark unterstreicht diesen Anspruch mit der klaren Aussage: „Dedicated to people“. Wenn Sie ein Händchen für Zahlen haben, aber auch verstehen, wie unsere Technik funktioniert, sind Sie bei uns genau richtig.

Kaufmännisch-technischer Angestellter im Innendienst (m/w/d)

Standort Emmerich | Vollzeit | Start: ab sofort

Ihr Aufgabenbereich – vielseitig und verantwortungsbewusst

Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Technik übernehmen Sie die Schlüsselrolle unseres Innendienstes. Ihr Aufgabenbereich umfasst insbesondere:

• Technische Beratung: Sie unterstützen unsere Kunden und den Außendienst bei technischen Fragestellungen zu unseren Produkten.
• Angebotserstellung:Sie kalkulieren Angebote und erstellen technische Auslegungen unter Berücksichtigung kundenspezifischer Anforderungen.
• Auftragsabwicklung: Sie steuern den gesamten Prozess von der Bestellung bis zur Auslieferung und behalten Termine sowie Abläufe stets im Blick.
• Stammdatenpflege: Sie gewährleisten die korrekte und sorgfältige Pflege aller relevanten Daten in unserem ERP-System.
• Reklamationsmanagement: Sie finden lösungsorientierte Wege, wenn mal etwas nicht nach Plan läuft.

Ihr Profil – Kompetenz trifft Charakter

• Qualifikation: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit hohem technischem Verständnis oder eine technische Ausbildung (z. B. Meister / Techniker) mit kaufmännischer Weiterbildung.
• Erfahrung: Idealerweise bringen Sie Produktkenntnisse im Bereich Heizungs- und Lüftungstechnik mit und haben bereits Erfahrung im Vertriebsinnendienst eines Industrie- oder Handwerksunternehmens gesammelt.
• Software-Skills: Sie arbeiten sicher mit MS Office und haben Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen.
• Persönlichkeit: Sie sind ein Kommunikationstalent, arbeiten strukturiert und behalten auch in stressigen Phasen den Überblick und denken lösungsorientiert.
• Sprachen: Verhandlungssicheres Deutsch; gute Englischkenntnisse sind aufgrund unserer internationalen Ausrichtung von Vorteil.

Wichtiger als perfekte Lebensläufe ist uns:
Sie denken mit, handeln eigenverantwortlich und möchten Teil eines Teams sein.

Warum Mark Deutschland?

• Sicherheit: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wirtschaftlich stabilen und wachsenden Unternehmen.
• Arbeitskultur ohne Umwege: Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und ein Team, das sich gegenseitig unterstützt.
• Benefits: Eine attraktive Vergütung (Weihnachts- und Urlaubsgeld) und 30 Tage Urlaub, Home-Office-Optionen, betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung, Bike-Leasing und gezielte Weiterbildungsangebote.
• Einarbeitung: Wir investieren in eine gute Einarbeitung, damit Sie fachlich und menschlich sicher ankommen.